Garanzia

Condizioni garanzia
A livello generale, la garanzia che viene fornita ha la durata di 36 mesi dalla data della fattura, ed è totale per i difetti cosiddetti funzionali nonché per i particolari sostituti con ricambi nuovi, mentre devono essere considerate le tolleranze di fabbricazione o di lavorazione per ciò che riguarda i difetti estetici.
Per i ricambi usati la garanzia è ridotta a 12 mesi ed esclude la normale usura.
In particolare, tali garanzie comprendono guasti o difetti oggettivamente riscontrabili relativi a:
Ricambi:
garanzia contro i difetti di fabbricazione, entro le tolleranze previste dalla Casa Madre.
Cristalli:
rientra nella garanzia la sostituzione causata da difetti di fabbricazione, quali:
opacizzazioni, bollicine, ondulazioni (difetti che compromettono la perfetta visibilità e quindi la sicurezza in viaggio);
o difetti di installazione, come:
infiltrazioni d'acqua, di centraggio, mancata tenuta del kit di incollaggio;
In caso sia stata effettuata dai nostri operatori una riparazione, qualora si riapra la crepa precedentemente bloccata tramite nostro kit di riparazione, la spesa precedentemente imputata per la riparazione viene detratta da quella che sarà sostenuta dal cliente al momento della sostituzione, a nostra cura, del cristallo in oggetto;
non è garantita la riparazione dovuta alla rottura accidentale o la scheggiatura da sassate;
sui cristalli temperati (laterali e posteriori) non può essere garantita l'assenza di vaghe ondulazioni, in quanto conseguenti al particolare processo produttivo.
Levabolli:
viene fornita garanzia sul ripristino perfetto del lamierato, intendendo con ciò l'impossibilità che, anche dopo diverso tempo, la bolla (da grandine o altro) ritorni visibile;
viene inoltre garantito, ove possibile il ripristino senza verniciatura, il mantenimento della vernice originale, senza crepe, sollevamenti e compromissioni della durata nel tempo, e senza comprometterne la funzionalità e l'estetica.
Raddrizzatura:
in caso di scelta della diagnosi elettronica della scocca del veicolo, a seguito necessità di ancoraggio e tiro del mezzo, viene fornita garanzia a vita (ovvero sia fino a eventuale successivo urto) con certificazione scritta, fornita da un completo sistema di misura computerizzato, di scocca allineata, rispettando le tolleranze previste, alle quote fornite dalla Casa Madre;
è perciò garantita l'impossibilità di torsioni, cedimenti, spaccature.
Carica impianto climatizzazione:
sono in garanzia gli interventi su anomalie da carica insufficiente nonché eventuali perdite che si dovessero verificare a seguito della riparazione, limitatamente a ciò che riguarda i pezzi interessati dalla riparazione.
Verniciatura:
garanzia contro:
corrosione, brillantezza, esfoliamento, presenza di bollicine, crepe.
Lucidatura:
la durata della perfetta tenuta del polish è di 3 mesi.
Esclusioni:
Non rientrano nella garanzia:
parti del mezzo deperite causa usura come batterie, pneumatici, silenziatori, ammortizzatori, corde apricofano, tiranti porte, serrature porte, dispositivi alzacristalli...
Inoltre, non sono garantiti:
scheggiature da sassi, macchie causate da guano, da resina o da altri prodotti acidi o aggressivi, opacizzazione della vernice dovuta a lavaggi non idonei, l'esfoliamento causato dall'uso della macchina idropulitrice a caldo (soprattutto sui particolari in plastica ad es. il paraurti anteriore, per togliere eventuali resti di moscerini).
A tale scopo, si consiglia di rimuovere appena possibile ogni macchia causata da guano o resina degli alberi, in quanto materiali fortemente corrosivi;
si consiglia inoltre di utilizzare prodotti di pulizia appositi, ponendo attenzione anche a spugna o spazzolone, che devono essere sempre morbidi e puliti per evitare i micrograffi superficiali che a lungo andare rubano brillantezza anche alla migliore vernice.